Situé à seulement 1 km d'allure du Temple maudit, l'hotel Luna Maya Tulum se trouve pas loin de la lagune Kaan Luum.
Le centre de Tulum peut être atteint en 10 minutes de marche. Un endroit populaire à Tulum est le Tulum Underwater étant à moins de 5 minutes de marche. Les Ruines maya de Tulum se situent également à environ 3 km de Luna Maya. L'arrêt de bus le plus proche est pour la plage, étant à 10 minutes à pied.
L'hotel offre un petit-déjeuner continental quotidiennement. Cet hotel 3 étoiles se trouve près du restaurant El Asadero servant des plats argentins.
